سنتطرق اليوم إلى طريقة معرفة اسم صاحب الخط الأرضي برقم الهاتف وهي خدمة مميزة قدمتها الشركة المصرية للاتصالات للمستخدمين المشتركين بالخط الأرضي. يواجه العديدون تحديات ناجمة عن تعرضهم لمكالمات مزعجة أو من أرقام مجهولة الهوية وسنقوم في الفقرات القادمة من خلال موقعنا بتعريفكم على الخطوات اللازمة للاستفادة من هذه الخدمة.
جدول المحتويات
طريقة معرفة اسم صاحب الخط الأرضي برقم الهاتف
يواجه العديد من الناس مشكلة تلقي مكالمات هاتفية من أرقام مجهولة تسبب الإزعاج ولكنهم لا يعلمون مصدرها مما يجعل الأمور أكثر إزعاجا ولحل هذه المشكلة، ظهرت خدمات تحديد هوية الأرقام المزعجة ويمكن القيام بذلك عن طريق اتخاذ بعض الخطوات المحددة:
الذهاب إلى أحد مكاتب شركة الاتصالات المصرية WE.
- التقدم إلى المسؤول عن تلقي الشكاوى وتقديم طلب لتسجيل شكوى.
- قدم للموظف الرقم الذي يتسبب في المشاكل.
- يقوم الموظف بالتحقق من الرقم ويتأكد من كافة البيانات المتعلقة بالشخص.
- يقدم العامل للشخص اسم صاحب الهوية ليتمكن من التعامل معه بأفضل الطرق.
كيف يمكن الاشتراك في خدمة الخط الأرضي
لمن يود الانضمام إلى خدمات الهاتف الثابت يمكنه أن يتقدم بطلب الاشتراك ببساطة من خلال اتخاذ عدة خطوات ميسرة مع استكمال الوثائق اللازمة، وإليكم إيضاحاً مفصلاً لكيفية ذلك:
- في بداية الأمر قم بالتوجه إلى مركز الاتصالات المصرية الأقرب الواقع ضمن نطاق المنطقة السكنية.
- الحصول على نموذج الخط الثابت من الموظف المختص.
- تعبئة النموذج بالمعلومات المقررة والتحقق من دقتها.
- ضرورة تقديم مستندات تظهِر الحق في استغلال الموقع الذي سوف ينصب به خط الهاتف الثابت، كوثيقة تملك أو عقد إيجار أو فاتورة للتيار الكهربائي أو فاتورة للمياه.
- يرجى تقديم بطاقة الهوية الوطنية شريطة أن تكون صالحة للاستعمال.
- يجب سداد تكاليف الخدمات التي لا تغطي تكاليف الحصول على خدمة الهاتف الثابت.
- تحرص الشركة على التحقق من دقة البيانات المقدمة خلال فترة ثلاثين يومًا وإثر ذلك سيجري تثبيت الخط الجديد.
- مندوب الشركة يتوجه إلى العنوان المحدد ليتولى مسؤولية تركيب الخط وتنشيطه.
اقرأ أيضًا: بحث بالأسماء في دليل التليفونات الأرضي المصري 2024
التسجيل في موقع المصرية للاتصالات
في إطار مناقشتنا للموضوع المتعلق بكيفية التعرف على هوية صاحب الرقم المتطفل عبر الخط الثابت، سيكون من المفيد الحديث عن كيفية التسجيل في موقع الشركة المصرية للاتصالات والاستفادة من الخدمات التي تقدمها وينبغي اتباع الخطوات التالية:
- توجهوا إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات المصرية عبر هذا الرابط.
- من الجانب الأعلى الأيسر للشاشة، يضغط على أيقونة الشخصية.
- يتم انتقاء إدارة شبكات الاتصال الأرضية أو تحديد حساب الويب أو تسجيل حساب الهاتف المحمول.
- النقر على اشترك الآن.
- سوف تحول إلى نافذة جديدة حيث ينبغي أن تقوم بإدخال مجموعة من المعلومات المطلوبة مثل اسمك ورمز المحافظة الخاص بك ورقم هاتفك المحمول بالإضافة إلى رقم الخط الثابت المفعّل لديك.
- عمل كلمة سر وحفظها.
- إجراء تحقق أنك لست روبوت.
- تتم إرسال رمز التحقق عبر الطريقة التي تنتقيها لاستخدامه في الحقل المعد له.
- النقر على إكمال.
- اتمام الإجراءات السهلة المتاحة للختام.
اقرأ أيضًا: اليوم الدولي للرحلة البشرية إلى الفضاء
طريقة الحصول على الخط الأرضي
بإمكان الزبائن تفعيل خدمة الهاتف الثابت بيسر عبر اتباع هذه الخطوات العملية السهلة:
- توجه الى اقرب مركز لشركة المصرية للاتصالات بالقرب من محل الإقامة.
- استلم نموذج طلب الخط الثابت من أحد مندوبي الشركة.
- سجل المعلومات المطلوبة بدقة وتحقق من صحتها.
- تقديم دليل على ملكية أو استئجار الموقع الذي يتم فيه تركيب الخط الأرضي، مثل تقديم فاتورة استهلاك الغاز أو الكهرباء أو الماء أو الوثيقة الرسمية التي تثبت ملكية أو إيجار المحل.
- الحصول على نسخة من وثيقة تحقق الهوية الخاصة بالزبون، كالهوية الوطنية طالما أنها ما زالت فعالة أو جواز السفر أو رخصة القيادة التي تعرض بوضوح عنوان التثبيت.
- قم بدفع خمسين جنيهًا مصريًا كرسوم خدمات، وهذا لا يشمل تكاليف الخط الهاتفي الثابت.
- سيتم التحقق من دقة البيانات خلال فترة لا تزيد عن ثلاثين يومًا وبعدها يتم تنصيب الهاتف الثابت في غضون أسبوع.
- يقوم ممثل الشركة بإجراء عملية ربط الخط ويوفر خدمة الإنترنت حسب الحاجة.
- تبلغ قيمة تأسيس الخط الثابت 180 جنيهاً مصرياً، حيث تشمل 150 جنيهاً كتكلفة للخط نفسه و30 جنيهاً تمثل الضرائب والرسوم الإضافية ويعد هذا السعر ثابتاً ويطبق في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
في ختام مقالنا عن طريقة معرفة اسم صاحب الخط الأرضي برقم الهاتف، يهتم العديد من الأشخاص بكيفية التعرف على اسم مالك الهاتف الثابت من خلال رقمه ولهذا السبب كان من الضروري أن نقدم هذا الموضوع اليوم في مقالنا، نتمنى أن نكون قد نجحنا في تغطية الجوانب الرئيسية للموضوع بما يرضي ذائقتكم وأنكم وجدتم فيه فائدة.
